Por favor leer cuidadosamente los términos y condiciones. (Estos términos y condiciones son aplicables a todos los encargos hechos a través de la web www.barcelonaluxury.com) NIE (Spanish Tax ID): X-7458807-E Tel: +34 664472674 +34619069331 Email: info@barcelonaluxury.com Website: http://www.barcelonaluxury.com DEFINICION DE TERMINOS En estas condiciones –“nosotros’ significa Barcelona Luxury, Barcelona, SPAIN. “Ustedes” o “vosotros” significa la persona o personas que pregunta por información vía email info@barcelonaluxury.com o las personas o personas que encargan algún servicio de nuestros proveedores. Una vez que nosotros recibimos vuestro específico encargo, preparamos una propuesta basada en vuestro encargo, incluyendo detalles de quien provee el servicio, tiempos, precios, modos de pago, fotografías si es necesario, todo perfectamente detallado. Una vez esta propuesta ha sido presentado a vosotros y estando de acuerdo con todos los servicios, tiempos y nuestra tarifa por los encargos hechos, se expedirá un recibo por el pago inicial, que será un porcentaje previamente acordado, para le reserva de los servicios o eventos a realizar. Esto será perfectamente claro de entender en los términos y condiciones de la propuesta. En caso de no continuar llevando a cabo la propuesta, ustedes deben ser responsables del pago que dicha cancelación provoque según términos y condiciones de la empresa proveedora en este caso. La aprobación de la propuesta de encargo de servicios deberá ser hecha vía email, nosotros incluiremos en la propuesta los términos y condiciones de cada empresa proveedora de los servicios con el fin de mantener claro los puntos en caso de alguna cancelación o incidente. ¿CUANDO COMIENZA EL ACUERDO DEL ENCARGO? Nosotros comenzaremos a hacer vuestro encargo cuando vosotros aprobéis la propuesta presentada por nosotros. La autorización del encargo debe de ser enviada por escrito a info@barcelonaluxury.com, Sarah@barcelonaluxury.com o Alfredo@barcelonaluxury.com. La propuesta aprobado tendrá referencia a estos términos y condiciones detalladlas aquí en el website de Barcelona Luxury http://www.barcelonaluxury.com DEFINICION DE NUESTROS ENCARGOS Barcelona Luxury no es una agencia de viajes. Somos profesionales dando asistencia personal a encargos específicos. Quienes proveen los servicios son diferentes compañías especializadas en diferentes campos, cuya características y servicios son detallados en la propuesta que presentamos en cada encargo de servicio. Barcelona Luxury no factura los servicios, cada servicio es facturado por la empresa que los provee, Barcelona Luxury solo factura la tarifa por llevara cabo los encargos. VUESTRAS RESPONSIBILIDADES Un comportamiento social a la altura de las circunstancias. Respetar y seguir las normas e instrucciones (en el caso que las haya) de las empresas proveedoras del servicio. Compensar a la empresa proveedora del servicio en caso de danos causado por vuestra parte en el transcurso del servicio o evento. En todos y cada uno de los servicios o evento todas las empresas proveedoras de los servicios así como Barcelona Luxury nos reservamos el derecho de admisión. CONDUCTA SOCIAL. Por favor ser considerados en el trato de otras personas y/o propiedades, si hay alguna conducta inapropiada la empresa proveedora del servicio puede cancelar cualquier tipo de actividad, servicio o evento. RIESGOS Barcelona Luxury no se hace responsable de ningún daño o perdida de ninguna pertenecía personal, ya que nosotros somos asistentes personales, no proporcionamos ningún servicio, Toda la responsabilidad estos sobre riesgos esta en los términos y condiciones de cada empresa que provee el servicio. CANCELACIONES Cualquier cancelación esta sujeta a los términos y condiciones de la empresa que provee el servicio. En la propuesta del encargo a Barcelona Luxury están los términos y condiciones de cada empresa proveedora de servicio, en caso de cancelación cada empresa tiene sus propias políticas de reembolso de pago. El pago del encargo a Barcelona Luxury no es reembolsable. ¿QUE PASA SI BARCELONA LUXURY CANCELA? Barcelona Luxury no hace cancelaciones, ya que nosotros no proveemos ningún servicio, nosotros solo ayudamos y orquestamos. En todo caso quien cancela es el proveedor del servicio, y en un caso así, de acuerdo con los términos y condiciones de cada empresa proveedora de servicios se hará el reembolso, Barcelona Luxury solo ayudara para que se haga en los términos más convenientes para ambas parte. PAGO Todos los pagos serán detallados en la propuesta de los servicios. Si el pago no es hecho en los términos de tiempo acordados puede poner en riesgo el servicio y Barcelona Luxury no podrá hacer nada para ayudaros. Si el pago total no se hace en el tiempo acordado nosotros podemos cancelar y el reembolso del pago inicial se hará de acuerdo a los términos y condiciones del proveedor del servicio. (El pago por la asistencia personal de Barcelona Luxury no es reembolsable) Las facturas de los servicios serán expedidas por las compañías proveedoras del servicio y se facturara a nombre de vosotros directamente (el cliente). ¿ES POSIBLE PEDIR O CAMBIAR LA PROPOUESTA DE SERVICIOS O COMPANIAS QUE PROVEEN EL SERVICIO AUNQUE LA PROPUESTA INICIAL HAYA SIDO YA ACEPTADA? Simplemente si dependiendo de la situación y el tiempo podemos modificar la propuesta anexando mas ayuda por parte nuestra o más servicios de los proveedores. ACUERDO Si vosotros deseáis usar nuestra ayuda en reservas y organización es importante entender y aceptar los términos y condiciones de Barcelona Luxury. IMAGEN DEL WEBSITE Todas las fotografías e imágenes en el website de Barcelona Luxury, en el material promocional de las diferentes compañías, son ejemplos de los servicios que ofrecen, dependiendo los servicios que vosotros necesitéis y las compañías que los proveen las imágenes pueden ser no las mismas del servicio real. NOTA Si vosotros aceptáis la propuesta de ayuda y encargo de Barcelona Luxury (que será enviada a vosotros vía e mail) es porque habéis leído y estáis de acuerdo con los términos y condiciones de Barcelona Luxury.